3 g
Yorum Yap
#11856065

TEB Cetelem Dosya Masrafı İadesi Yapmıyor!

Kullanmış olduğum kredi dosya masrafı olan 500 TL için Küçükçekmece Hakem Heyeti'ne başvurdum. 28/02/2019 tarihinde sonuca bağlanan dosyanın kararı 500 TL iadesine şeklinde. TEB Cetelem tutarı ödemek istemiyor. Binde beş kesinti yaparak 334 TL ödemek istiyor. Çektiğim kredi binde beş yasal düzenleme kanunundan önceydi. Diğer bankalar tutarların tamamını öderken TEB Cetelem ödemek istemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda kimseyi bulamıyorsunuz, geri aranmak için yıldızı tuşlayın diyorlar geri arayan da yok. Mail atın diyorlar, maillere kopyala yapıştır aynı cevapları gönderip duruyorlar. Hakem Heyeti kararı uygulanmazsa icra ve iflas yollarına gidilir diyorum "icraya verin" deyip saygısızca cevaplar veriyorlar. Ne kural ne yasa tanıyorlar.

Ali Ali 100 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Ali3 g

    Gerçekten şaka gibisiniz ya, sürekli aynı maili atıyorsunuz diye şikayet ediyorum. Şikayete e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır diye cevap veriyorsunuz, daha önce gönderdiğiniz mailleri tekrar yolluyorsunuz. Bravo size.

  • TEB Cetelem Temsilcisi3 g

    Müşterimize, e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, TEB Finansman A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları