Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
46100
(48 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TEB Cetelem iade

19 Şikayet
46100
(48 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TEB Cetelem TEB-Akbank İş Birliği Sunar!

profile
Serhat
27 Haziran 2023
33

TEB 'e ait bir kredim var. Ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Mart ayına ait olan ödemeyi yaparken, TEB cetelem sisteminde bir problem ile karşılaştım. Ödemenin gerçekleştiğini zannettim. Ancak ödeme gecikmeye düşünce arandım ve ödeme yapmadığım bildirildi. Ardından yeniden ödeme yaptım....

1

TEB Cetelem Mükerrer Taksit Çekilmiştir.

profile
Merih
23 Mayıs 2023
347

Sözleşme no 200102558. 22 mayısta kredi kartı ile taksit ödenmiş olup saat 15,30 da hesaptan tekrar taksit çekilmiştir. Mükerrer ödeme yapılmıştır iadesi beklenmektedir. Hem telefonla hem de mail atılmış olup IBAN a iade beklenmektedir. Talep no 2851753

5
Çözüldü
profile
Taner
04 Nisan 2023
-

"teşekkürler (thanx)"

Taner Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

TEB Cetelem  Bankanın Ulaşılmaması

profile
Yeliz
24 Mart 2023
129

"Teşekkürler ilgilenildi."

TEB Cetelem banka hesabı olan bir IBAN 'a yanlışlıkla Fast işlem yaptım ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum sizi arayacağız diyor ...

TEB Cetelem Ulaşamıyorum Muhatabım Yok.

profile
Orçun
20 Aralık 2022
268

Araç kredimi ödememe rağmen hala Akbank hesabımdan otomatik olarak olmayan borcun taksiti çekilmiş. Dün sizinle iletişime geçtik. Bana bu mail adresinden geri iade için mail yollayacaktınız ama hala geri dönüş yapmadınız. Size ulaşamıyorum. Eğer bana geri dönüş yapmazsanız CİMER başta olmak üzere ge...

1

Teb Cetelem Kredi Kapama

profile
Metin
07 Aralık 2022
438

Daha önce de defalarca kurumunuzdan kredi kullandım çok düzenli ve sorusuz ödeyip kapattım. En son kullandığım krediyi tüketici krediyi uygun şekilde 15 günden önce kapattım. Ama hiçbir iade yapılmadı. Acilen iade konusunda desteğinizi rica ederim.

TEB Cetelem Hayat Sigortası İptali Yapmıyor Sürekli Oyalıyor

profile
İlknur
01 Eylül 2022
2.052

29.11.2021 tarihinde almış olduğum Peugeot araç için kredi kullanmıştım 100 bin tl BNP paribas hayat sigorta'dan hayat sigortası yapılmış. 10.01.2022 tarihinde erken kapama yaparak kredimi kapattım. Hayat sigortasının iptalini talep ediyorum bana sigortanız iptal edildi diyorlar. Ben aracın normal s...

TEB Cetelem Kredi Koruma Ve Araç Değer Koruma Sigortası Şikayeti

profile
Ezgi
14 Haziran 2022
817

TEB Cetelem'den Mepa Otomotiv'den, Citroen C3 araç almak için 26 Ocak 2021'de kullandığım 18 ay vade ile tutarı 60.000 TL olan kredinin ödeme planına 62.006,99 TL olarak yansıtıp bana kredi bitince size iade edilecek diye söylenip; kredi koruma ve araç değer koruma sigortası yapıldığını fark ettim. ...

Teb Cetelem  Kredi Koruma Sigortası

profile
Irmak
31 Ocak 2022
1.363

TEB Cetelem'den Hyundai nev oto'dan i20 araç almak için 30 Haziran 2020 de kullandığım 48 ay vade ile tutarı 95 bin tl olan kredinin ödeme planına 99.700 olarak yansıtıp bana bilgi vermeden bu tutar kredi bitince size iade edilecek diye söylenip yapıldığını fark ettim e-devlet'e baktığım zaman araç ...

TEB Cetelem Tep Cetelem Tüketici Finansmanı

profile
Cemil
01 Aralık 2021
947

3 gündür sürekli aramama rağmen bir türlü tarafıma dönüş sağlanmıyor. Kullanmış olduğum araç kredisini KKDF tutarının hesabıma iade edilmesi için günde 3 4 defa arıyorum. Müşteri hizmetleri gün içi size döneceğiz demesine rağmen bir türlü dönüş sağlamıyor. Bu konuda şikayetçiyim. Derhal iletişime ge...

5
Çözüldü

Peugeot - TEB Cetelem Kredi Koruma Hayat Sigortası Kesintisinin İptali

profile
Burak
30 Kasım 2021
957

"Gayet hızlı dönüş sağlayıp, talebimi hızlıca yerine getirdiler, teşekkür ederim."

Peugeot bayisinden alınan sıfır araçtan dolayı TEB Cetelem'den 2101***72 sözleşme numaralı kredi kullanılmıştır. Kullanılan krediden kaynaklı tarafımd...

TEB Cetelem Sigorta İadesi Yapmıyor

profile
Şakir
26 Kasım 2021
1.690

210067922 numaralı kredinin erken kapanması sebebi ile kredi koruma sigortasının iptalini istedim 1 aydır arıyorum telefonuma dönüş yapılmıyor kredi ödemesi 1 gün geciktiğin de bir çok kez arama yapan TEB Cetelem müşteri hizmetleri şu an bıraktığım geri aranma çağrısına dönüş yapmıyor sigortanın iad...

TEB Cetelem Kredi Dosya Masraf İadesi

profile
Elif
17 Eylül 2021
2.303

Kullanmış olduğum taşıt kredisi ile ilgili olarak tarafımdan fazladan alınmış olan dosya masrafı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti kararı tarafıma ulaşmış olup haksız olarak fazladan tahsil edilen dosya masrafının tarafıma iade edilmesini rica ederim. Karar numarası :0559**210002060

TEB Cetelem Geri Dönüş Yapılmadı

profile
Alp
13 Temmuz 2021
408

Ger dönüş alamıyorum. Arıyorum aranacağım belirtilmişti ama aranmıyorum lütfen geri dönüş yapılabilir. Mü hala bekliyorum. Kaç saat oldu. Hep geri dönüş yapılacaktır deniliyor ama be geri dönüş yapılıyor ne de başka bir şey gün içinde dönül yaparsanız sevinirim. Sigorta geri iade istemiştim

TEB Cetelem Kredi Hayat Sigortası İptali

profile
Selçuk
07 Haziran 2021
2.098

Antalya Balaban Peugeot bayisinden 138.000 TL kredi aldım, 2000***19 numaralı sözleşmeye istinaden zorunlu olduğu bildirilen fakat aslında zorunlu olmayan kredi koruma hayat sigortasının ve araç değer koruma sigortasının sözleşmede belirtilen cayma hakkımı kullanarak iptal ettim ve taksit tutarımdan...

TEB Cetelem Kredi Koruma Sigortası İptali

profile
Abidin
07 Mayıs 2021
1.318

Sözleşme no. : 2100***88 Kullanmış olduğum kredideki tahsis ücreti ve kredi koruma sigortasını iptal edip tarafıma iade edilmesini önemle arz ederim. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak durumunda kalacağım. Zaten faizden dünyanın parasını kazanıyorken bu kadar düşmenin bir anlamı yok

TEB Cetelem Kredi Koruma Hayat Sigortası İptali Ve Para İadesi

profile
Faruk
03 Nisan 2021
1.296

03.06.2020 tarihli 2000***93 numaralı TEB Cetelem kredi başvurum onaylanıp, mevcut ödeyeceğim kredi taksitlerime ilave olarak tarafıma yansıtılan 4,537.04 TL tutarındaki Kredi Koruma hayat sigortasının Kesin! Bir şekilde iptalini ve toplam tutar olan 4,537.04 TL'nin tarafıma iade edilmesini ve bu ma...

TEB Cetelem Dosya Masrafı İadesi

profile
Cihan
02 Nisan 2021
448

Kredimi kapattım. Dosya masrafı iademi sözde bugün saat 1 ile 3 arası iade ediyordunuz neden bir ulaşım bile sağlanılamadı insanlarda neden dalga geçiyorsunuz hiçbir yerde hiç biz zaman sizin kurumu tavsiye etmeyeceğim sesli yanin en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız diyor ölme esseğim ölme bekle ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır TEB Cetelem 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

TEB Cetelem müşteri hizmetleri numarası nedir?
TEB Cetelem müşteri hizmetleri numarası: +90 216 645 54 54
Kredi ödemelerimi nereden takip edebilirim?
Kredi taksit ödemelerinizi ve diğer işlemlerinizi, kurumun web sitesindeki Online İşlemler menüsünden takip edebilirsiniz. +90 216 645 54 54 müşteri hizmetleri numarasını arayıp sesli yanıt hizmetinden de yararlanabilirsiniz.
Kredi taksit tutarından daha fazla bir ödeme yaptım. Nasıl tahsil edebilirim?
Yanlışlıkla yatırdığınız tutarın, istediğiniz bankaya ait IBAN numarasını gönderilmesi için bir iade formu doldurup (0216) 636 39 61 numaralı faksa göndermeniz gerekir. (0216) 645 54 54 TEB Cetelem müşteri hizmetleri ile de görüşebilirsiniz.
Aracım üzerindeki rehini nasıl kaldırabilirim?
Kredinize ait tüm borcunuz ödendikten sonra araç üzerindeki rehin kaldırılır. Rehin, son tutarı ödediğiniz günün gecesi otomatik olarak kaldırılır. İlgili yorumları okumak için lütfen buraya tıklayın.
Farklı bir sorum var.
TEB Cetelem ile ilgili her türlü soru, görüş ve talebinizi buradan paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları kurum da görmektedir.

TEB Cetelem Hakkında

TEB Cetelem TEB bankasına ait olup taşıt kredisi alanında uzmanlaşmıştır. Türkiye’nin önde gelen araba markaları ile kurduğu iş ortaklıkları sayesinde müşterilerine sıfır & ikinci el otomobil ve motosikletler için taşıt kredisi sunmaktadır. “Satış noktasından hizmet” prensibini benimseyen TEB Cetelem bu sayede müşterilerinin araç satın aldıkları noktalarda kredi kullanmalarına imkan tanır. TEB Cetelem; BNP Paribas Personal Finance S.A. global ortağının katkılarıyla finansman maliyetine dair uluslararası çaptaki uygulamaları Türkiye pazarına adapte etmektedir. Bu sayede Türkiye’deki otomotiv sektörüne de katkı sağlayan TEB Cetelem, sunduğu taşıt kredisi ile sahip olmak istediğiniz araca bayiden çıkmadan ulaşmanızı sağlar. Daha detaylı bilgi almak için TEB Cetelem web sitesini ziyaret edebilir, TEB Holding A.Ş & BNP Paribas Personal Finance ortaklığından yararlanarak araç, motosiklet sahibi olabilirsiniz. Müşteri yorumlarını incelemek içinse sayfamızı ziyaret etmeniz yeterlidir.

TEB Cetelem Hizmetleri Nelerdir?

TEB Cetelem taşıt kredisi alanında uzmanlaşmış bir ortaklıktır. TEB Holding A.Ş. ile BNP Paribas Personal Finance ortaklığı olan TEB Cetelem Türkiye’nin seçkin otomobil markaları ile iş birliğinde bulunmaktadır. Bu sayede taşıt sahibi olmak isteyenlere sıfır & ikinci el araçlar ve motosikletler için kredi imkanı sunan TEB Cetelem etkili iş modeli ile müşteri memnuniyetini yükseğe taşır. Benimsenen “Satış noktasından hizmet” modeli müşterilerin araçlarını satın aldıkları noktada kredi kullanmasının önünü açar. Bireysel başvuru ve tüzel başvuru seçeneklerinin sunulduğu taşıt kredisi için TEB Cetelem’in web sitesinden online olarak başvuruda bulunabilirsiniz. Başvuru sonucunda oluşan ön başvuru/ onay kodu 30 gün boyunca geçerlidir ve seçtiğiniz TEB Cetelem yetkili satıcısını bu süre içerisinde ziyaret ederek kredi başvurunuzu kısa sürede tamamlayabilirsiniz. Bütçenize en uygun ödeme seçeneğini öğrenebileceğiniz, gelir ve giderlerinize göre bir hesaplama yapabileceğiniz taşıt kredisiyle hayallerinizde araca ulaşabilirsiniz! Bunun için, kurumun sunduğu Bütçematik uygulamasından yararlanabilirsiniz. TEB Cetelem web sitesinde bulabileceğiniz Bütçematik uygulamasında tek yapmanız gereken ilgili alanlara aylık toplam gelirinizi ve aylık toplam giderinizi yazmaktır. TEB Cetelem kredi erteleme için anapara ertelemeli kredi hizmeti sunmaktadır. Ayrıca klasik taşıt kredisi, ara ödemeli kredi, esnek ödemeli kredi gibi seçenekler de en uygun kredi ödeme yöntemine ulaşmanızı kolaylaştırır.

TEB Cetelem İletişim

+90 216 645 54 54 numaralı telefon üzerinden TEB Cetelem müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Kurumun web sitesindeki “İletişim” bölümünde farklı bir TEB Cetelem telefonu da bulunmakta, e – mail adresi, iletişim formu gibi irtibat kanalları da aynı yerde sunulmaktadır. Ayrıca bu alandaki yetkili satıcı başvuru formunu da kullanabilirsiniz. İstanbul Beşiktaş’ta bulunan TEB Finansman A.Ş. aracılığıyla da irtibat kurabileceğiniz TEB Cetelem şikayet ve yorum sayfamızda da kullanıcılar tarafından değerlendirilmektedir. Kredi yapılandırması, müşteri hizmetleri iletişim performansı, rehin kaldırma gibi konu başlıkları üzerine yapılan kullanıcı yorumları birçok sorunuza yanıt bulmanızı sağlayabilir. Dilerseniz siz de TEB Cetelem yorumlarını okumakla birlikte kendi deneyimlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Böylece görüşlerinizi kurumun da görmesini sağlayabilirsiniz.