TEB Cetelem Tüketici Hakem Heyeti Kararı Olmasına Rağmen Ödeme Yapmıyorlar.

Mesut Y. |

TEB Cetelem’den kredi aldık. Alınan kredi için ilave dosya masrafları alındı. Tüketici Hakem Heyeti
girişimleri ile dosya masraflarımızın geri alınabileceği söylendi. Tüketici Hakem Heyeti karar gereği ödemesinin yapılması için karar bize ve TEB A.Ş'ye gönderildi. Tüketici Hakem Heyeti kararını TEB A.Ş'ye gösterdiğimizde, Cetelem TEB’in altında çalışan ve ona bağlı finansal bir yapı olmasına rağmen Cetelem’in TEB’e ait olmadığını bildirildi.

Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen ödeme yapmadılar. Cetelem ile TEB A.Ş'nin ayrı kurumlar olduğunu söyleyerek bizleri mağdur ediyorlar. Bu arada TEB A.Ş Ankara 2.Tüketici Mahkemesi kanalı ile TENSİP gönderildi, acaba ne yapmalıyım?

Etiketler :

Para İade - Geri Ödemeler Komisyon ve Masraflar

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    10:16

    Müşteri hizmetlerimiz tarafından iletilen bilgilerin geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız..

    Saygılarımızla,
    TEB Finansman AŞ.