16 Mayıs 2013

TEB Cetelem Robotla İşlem Yapmak!

100105279 kredi müşterisiyim. Bu şirket şubesiz çalışmasına rağmen kredi kullandırılırken farklı şubeleri varmış gibi bir izlenim vermekte, ancak kredi kapatılırken sizi sadece İstanbul merkeziyle muhatap etmektedir. Kredi kapanışında soru sorma hakkı bile tanımadan kapanış tutarını bir robot aracılığı ile bildirmekte, bildirdiği bu tutar ise ödeme planının çok üzerinde kalmaktadır. Bir robotla muhatap olduğunuz için sorgulama şansınız da bulunmamaktadır.

Kredi dosyaları eksiktir. Dosyada olması gereken ruhsatı rehin kaldırmadan önce sizden tekrar isteyebilirler.Rehin kaldırma yazısını kendi içlerinde uydurdukları kuralları bahane göstererek günlerce bekletebilirler.

Yücel 224 Okunma

Cevaplar

  • Yücel 16 Mayıs 2013

    Yapılan görüşme ile şikayet konularımızın haklılığı anlaşılmış olup, şikayet giderilememistir.

  • TEB Cetelem Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, TEB Tüketici Finansman AŞ.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön