22 Ağustos 2013

TEB Cetelem Müşteri Temsilcisine Bağlanamadım!

TEB Cetelemden oto kredi taksitimin ödenmediğine dair mesaj geldi. Detaylı bilgi için telefon numaralarını da yazmışlar. Detaylı bilgi almak ve sorularıma yanıt almak için aradığımda banttan konuşan bir santralde dolanıp durdum. Bantta sorularıma cevap verebilecek bir seçenek yok. Müşteri temsilcisine bağlanacağım bir yolda bulamadım.

Bağlı kuruluş oldukları TEB bankasını aradım, mesajla bildirilen irtibat numarasını verebildiler. Firmayla nasıl irtibata geçerim bilmiyorum. Aramalarını bekleyeceğim artık.

Tc 223 Okunma

Cevaplar

  • Tc 19 Eylül 2013

    Şikayet üzerine kimse dönmedi, yine benim kendilerine yazdığım mail üzerinden bana yanlışlık yaptıklarını yazan bir cevap verdiler.Niye ve neden şikayet ettiğim, müşteri menuniyeti umurlarında değildi.

  • TEB Cetelem Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, TEB FİNANSMAN AŞ.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön