TEB Cetelem Müşteri Danışmanlarına Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum.

Nihal Y. |

Araç kredimin 2 taksitini aynı ay içinde ödedim tesadüfi görüştüğüm yetkili aynı ayda iki taksitten fazla ödeyemeyeceğim bilgisini vermişti. Birkaç gün içinde aranıyorum bu ödemeniz ara ödeme olmuş bilgisini alıyorum ilk görüştüğüm temsilcinin söylediklerini söylüyorum ve bana ilgileneceklerini fakat bir daha iki ödeme yapmamamı yaparsam ödemenin ara ödeme olarak alınacağını söylüyorlar. Bu sabah tekrar arandım ödeme ara ödeme alındı ve sigortanız devam etsin mi tekrar aynı konular konuşuluyor tamam diyorlar sigortam devam etsin diyorum aradan yarım saat geçmeden sigortanız iptal ödemeniz ara ödeme diye mesaj geliyor dalgamı geçiyorlar anlamadım ama iyice sınırım bozuldu bir zahmet müşteri temsilcileriniz benimle iletişime geçip sorunumu çözebilir mi zahmet vereceğim kusura bakmayın ama malum size ulaşmak asla mümkün değil!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    11:38

    TEB Cetelem
    Müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.


    Saygılarımızla,
    TEB Finansman AŞ