TEB Cetelem Kredi Dosya Masrafı İadesi.

Nazım Murat İ. |

2011 yılında sıfır araç almak için kullandığım 110**** sözleşme numaralı kredimin 600 lira (2011 yılında) olarak tahsil edilen dosya masrafının ve 2012 yılında kredi kapatırken tahsil edilen 75 lira erken kapama faizinin tarafıma iadesini istiyorum. Tüketici hakem heyetinin vermiş olduğu karar elimde mevcut ve geri ödeme yasal süre olan 15 gün içinde yapılmazsa icra yoluna başvuracağım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ödemenin yapılmadığı söylendi bana, bugün kararı size hem faks hem mail yoluyla göndereceğim kararın uygulanmaması durumunda başta da söylediğim gibi icra yoluna başvuracağım.

Etiketler :

Komisyon ve Masraflar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nazım Murat İ.
    28 Ocak
    14:11

    İcra yoluna gidin diyorsunuz yani? Anladım benim için sorun değil mahkeme masrafı vs.. siz ödeyeceksiniz sonuna kadar direnmeniz masrafınızı arttıracak...

  • 28 Ocak
    13:51

    Müşteri temcilcimiz ile yaptığınız görüşmede, verilen bilgiler geçerlidir.

    Saygılarımızla,
    TEB Finansman AŞ