TEB Cetelem Dosya Masrafları Para İadesini Davayı Kazandığım Halde Alamıyorum!

Atilla A. |

TEB Cetelem'den kullandığım taşıt kredisinin dosya masrafını almak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum kabul edildi. TEB şubesi ise dosya masrafımı alabilmem için TEB Cetelem çağrı merkeziyle görüşmem gerektiğini söyledi çağrı merkezi ise sürekli "Numaranızdan size geri dönüş yapacağız" anonsunu dinletiyor ama ne telefonuma geri dönüş yapılıyor ne de çağrı merkezini açınca yetkili birine ulaşabiliyorsunuz. Defalarca mail atmama ve aramama rağmen bir sonuç alamıyorum Derhal bana geri dönüş yapılmasını ve paramın iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Komisyon ve Masraflar Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    12:50

    TEB Cetelem
    Müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.


    Saygılarımızla,
    TEB Finansman AŞ