21 Eylül 2015

TEB Cetelem Dosya Masrafı İadesi Yapılmadı!

2011 yılında Hyundai bayisinden TEB Cetelem kredisi ile aldığımız engelli aracımızın dosya masrafı iadesi için tüketici hakem heyetine başvuru yaptık. Karar lehimize çıktı. Fakat yaklaşık 1.5 aydır tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Hakem heyeti kararları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 5.maddesi gereğince çıkarılan Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmeliğin 5.maddesinin (2.ve3.) fıkrasına aykırı sözleşme düzenlendiği görüldüğünden tüketicinin talebinin haklı olduğu anlaşılmıştır hükmündedir. Resmi evraklarda belirtildiği üzere tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmaz ise hakkımızı hukuki yollardan aramaya devam edeceğimizi bildiririz.

Mustafa 483 Okunma

Cevaplar

  • TEB Cetelem Müşteri Temsilcisi23 Eylül 2015

    Müşterimize e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. . Saygılarımızla, TEB Finansman AŞ.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön