TEB Cetelem Dosya Masrafı İadesi Yapılmadı!

Mustafa Ç. |

2011 yılında Hyundai bayisinden TEB Cetelem kredisi ile aldığımız engelli aracımızın dosya masrafı iadesi için tüketici hakem heyetine başvuru yaptık. Karar lehimize çıktı. Fakat yaklaşık 1.5 aydır tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Hakem heyeti kararları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 5.maddesi gereğince çıkarılan Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmeliğin 5.maddesinin (2.ve3.) fıkrasına aykırı sözleşme düzenlendiği görüldüğünden tüketicinin talebinin haklı olduğu anlaşılmıştır hükmündedir. Resmi evraklarda belirtildiği üzere tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmaz ise hakkımızı hukuki yollardan aramaya devam edeceğimizi bildiririz.

Etiketler :

Para İade - Geri Ödemeler Komisyon ve Masraflar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    08:58

    Müşterimize e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. .

    Saygılarımızla,
    TEB Finansman AŞ.