TEB Cetelem Dosya Masraf İadesi!

Evren K. |

Daha önce taşıt kredisi için kullanmış olduğum krediye ait dosya masrafı iadesi THH tarafından kabul edildi. Bende TEB Cetelem'e mesaj gönderdim. Daha sonra bana telefonla dönüş yaptıklarında dosya masrafı iadesi yapmadıklarını gerekirse yasal yollara başvurmamı belirttiler.
Diğer bankalar hiç sorunsuz bu iadeyi yaparken, TEB Cetelem nasıl oluyor da Türkiye Cumhuriyeti Devletinin kanunlarına karşı bu kadar rahat karşı çıkabiliyor. Bankanın bana mail yoluyla yazılı bir şekilde dosya masrafını ödemeyeceğine dair resmi yazı göndermesini istiyorum.
Teb Cetelem'i müşterilerine karşı olan bu tutumundan dolayı kınıyorum.

Etiketler :

Komisyon ve Masraflar

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    15:01

    Müşteri hizmetlerimiz tarafından iletilen bilgilerin geçerli olduğunu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    TEB Finansman AŞ.