29 Nisan 2013

TEB Cetelem 120 TL Rehin Kaldırma Ücreti İstiyor!

07/06/2010 Sözleşme tarihinde TEB Cetelemden 17.500 lira araç kredisi çektim şahsımdan 500 lira dosya masrafı adı altında para alınmasına rağmen rehin kaldırma işlemi adı altında 120 lira ücret talep etmekte ve bu ücretin yatırılmaması durumunda rehin kaldırma işleminin yapılmayacağı söylenmektedir.

Benden alınmış olan 500 lira dosya masrafının üzerine istenen 120 lira ücretin açıklamasını elbette verecek bir Teb cetelem yetkilisi umarım vardır.

Gürkan 515 Okunma

Cevaplar

  • Gürkan 07 Temmuz 2013

    Daha önce sorunum çözülmüştü diye yazmıştım ancak şikayetleri takip eden arkadaşlar için bilgilendirme yapmak istiyorum. TEB CETELEM den beni aradılar ve 15 lira posta ücreti göndermem durumunda rehin kaldırma evrakını ilgili trafik tescil şubesine göndereceklerini böylece 120 lira ödemem yapmama gerek olmadığını söylediler. Bunun üzerine 15 lira eft yaptım posta takip numarasını aldım bu takip numarasından postanın 5 liraya atıldığını ve benden 10 lira daha fazla ücret alındığını öğrenmiş oldum. Evrak trafik tescile ulaşmasına rağmen rehin kalkmadı bende 120 lira TEB e rehin kaldırma ücretini yolladım ve rehini kaldırdım. özet: 120 lirayı bankaya ödedim.

  • Gürkan 29 Nisan 2013

    sorunum TEB cetelem yetkilileri tarafından çözümlenmiştir.Teşekkürler...

  • TEB Cetelem Temsilcisi29 Nisan 2013

    Müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, TEB Tüketici Finansman AŞ.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön