TEB Cepteteb Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Ömer A. |

Geçenlerde bir konuda yardım almak için web sitesi üzerinden Online Yardım Hizmetlerine bağlandım. Sorumu sordum, cevap verdi ve daha soruma devam etmeden bir anda konuşmayı sonlandırdı. Bu müşteri hizmetleri görevlisinin bu yapmış olduğu davranışı kınıyorum. Konuşmanın görseli ekte, görebilirsiniz. 18:33'te cevap veriyor ve yine 18:33'te 2 sefer başka yardımcı olabileceğim var mı diye sorup anında çıkış yapıyor. Cevap verdikten sonra 2-3 dk bile bekleyecek zamanı yoksa oturmasın o koltukta.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    11:34

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı