Ergin K. Teşekkür Mesajı

Gerekli dönüşü yaptılar, çözüme kavuşacağına inanıyorum

TEB Cepteteb Geri Ödemesi Israrla Yapılmıyor!

Ergin K. |

Nisan ayı içinde yaptığım ulaşım harcamamın %50'si hesabıma yatmadı. Bir süre bekledikten sonra aradığımda müşteri hizmetleri hata oluştuğunu ve haber verileceğini söyledi. Aradan hafta geçmesine rağmen haber verilmedi ve ben aradığımda işleme alındığını iadenin o hafta için Cuma günü yapılacağını söyledi. O günden sonra 3 haftadır her aradığımda o haftaya ait Cuma günü yatacak deniyor ama ne yatan var ne başka hareket.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Haziran
    15:38

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 11 Haziran 2015 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı

  • Ergin K.
    11 Haziran
    13:22

    Gerekli dönüşü yaptılar, çözüme kavuşacağına inanıyorum

  • 10 Haziran
    11:18

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı