10 Haziran 2015

TEB Cepteteb Geri Ödemesi Israrla Yapılmıyor!

Nisan ayı içinde yaptığım ulaşım harcamamın %50'si hesabıma yatmadı. Bir süre bekledikten sonra aradığımda müşteri hizmetleri hata oluştuğunu ve haber verileceğini söyledi. Aradan hafta geçmesine rağmen haber verilmedi ve ben aradığımda işleme alındığını iadenin o hafta için Cuma günü yapılacağını söyledi. O günden sonra 3 haftadır her aradığımda o haftaya ait Cuma günü yatacak deniyor ama ne yatan var ne başka hareket.

Ergin 265 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi11 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 11 Haziran 2015 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

  • Ergin'in Teşekkür Mesajı11 Haziran 2015

    Gerekli dönüşü yaptılar, çözüme kavuşacağına inanıyorum

  • TEB Temsilcisi10 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön