TEB Boş Yere Şubeye Çağırıyorlar.

Necat B. |

TEB mobil uygulamasından kaynaklanan hata nedeniyle gün içerisinde hesaba giriş yapamadım ve cep pratik Şifremi belirleyemediğimden dolayı internet Bankacılığı ile de hesabıma erişemedim. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle de bir şifre için şubeye gidemedim. Telefon ile müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradım ancak ısrarla şubeye gelip sıra alıp işlem yapmam gerektiğini söylediler. İnsanın zamanından boş yere harcıyorlar. Yakın zamanda bankanızda olan hesabımı kapatacağım.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Mobil Bankacılık Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Necat B.
    23 Aralık
    21:15

    Subeye gidip kagit imzaladim, biz halledetiz dediler ancak kac gundur bir şifreyi halledemediler. Nasıl bi r banka anlamış değilim. Nasıl yapacaklarını bilmiyorlar..

  • 16 Aralık
    09:17

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı