TEB Bonuslarım Yüklenmedi!

Seyfettin K. |

25 mart tarihinde Hepsiburada.com kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. (500 TL üzeri alışverişte 50 TL 1000 TL üzerine ise 100 TL bonus kampanyası). Bonus yükleme tarihi 8 Nisan olarak belirtilmesine rağmen 11.04.2014 tarih 11.00 saat itibari ile hala yükleme yapılmadı.

TEB müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen "bizim yapabileceğimiz bir şey yok,şikayet kaydı oluşturalım." demekten başka hiçbir şey yapmayan insan topluluğu ile muhatap oluyorum.Çözüm üreten hiç kimse yok.Ben bu bankanın Ocak 2012'den beri müşterisiyim.Demek ki artık değişim zamanı gelmiş.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seyfettin K.
    14 Nisan
    11:16

    14.04.2014 tarih 11:15 itibari ile hala bir çözüm olmadığı gibi arayıp bilgi verme nezaketinde bile bulunmadılar.

  • Seyfettin K.
    12 Nisan
    08:14

    12.04.2014 tarih 08:15 itibari ile hala bir çözüm olmadığı gibi arayıp bilgi verme nezaketinde bile bulunmadılar.

  • 11 Nisan
    11:32

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı