TEB Bir Ayda CepteTeb Hesabı Aktif Hale Getiremediler!

Volkan C. |

CepteTeb sözleşmesini 13.05.2015'te imzaladım. Defalarca aramama rağmen halen hesabım aktif hale gelmedi. Bunun nedenini kuryenin sözleşmeyi kendilerine ulaştırılmaması olarak açıkladılar. Sözde dijital bankacılık yapacaklar. Geleneksel bankalarda bile işlemler bu kadar uzun sürmüyor.

Ayrıca, eve gelen kurye kimlik fotokopisi alınması amacıyla kimliğinizin fotoğrafını çekiyor. TEB kimliğinizin kim olduğu belirsiz kişilerin eline geçmesine sebep oluyor. TEB bana kuryelerin çektikleri kimlik fotokopilerini farklı amaçla kullanmayacaklarının garantisini verebilir mi? Hesabın açılmamasında ya avantajlı kampanyalardan yararlandırmama amacı güdülüyor, ya da ciddi bir basiretsizlik var.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ş. Ek Hesap

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan C.
    09 Haziran
    22:45

    TEB tarafından mail atıldı ancak Halen hiçbir şey değişmedi. Sorun devam ediyor.

  • 01 Haziran
    09:55

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı