TEB Bilgi Vermeden İşlem Yapıyor!

Keziban G. |

Şubemizi ziyaret eden TEB aktif satış personelinin hedefine destek olmak için bankanız kartını aldım. Temmuz 2013 tarihinde içinde 9-TL artı bakiye ile kartı kapattırdım. 24/09/2013 tarihinde kartınız 2 dönem gecikmededir. Toplam ekstre borcu 59. 86-TL diye bir sms aldım.

Aktif kartımın ve borcumun olup olmadığını teyit etmek için şubeyi aradım. Kartımın kapalı olduğunu ancak açık USD ve TL hesabım olduğunu öğrendim. ( Bugüne kadar hiçbir TEB şubesine müşteri olarak gitmedim ve hesap açılış evraklarında da imzam yok). En son telefon bankacılığından kapalı kartıma yansıtılan kart aidatı olduğunu öğrendim. Kart aidatı yüzünden 2 dönem gecikmede görünüyor. Müşt no : 14****9.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    14:35

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı