TEB Başkasının Kredi Kartı Bilgilerini Benimle Paylaştı!

Osman F. |

İzmir'deki öğrenciye ait kart mesajlarından bıktım. Kurye aşamasından tutunda sesli yanıt (robot mesaj) aracılığıyla kredi kartı şifresini bilgilerine kadar paylaştılar. Defalarca aradığım halde telefon numarası benim ama ben TEB müşterisi değilim her gün beni arayıp kart limit vb alakalı alakasız her türlü bilgiyi benimle paylaşıyorlar.

Geçen günde sesli yanıt bana çocuğun tüm kart bilgilerini okudu numaradan dolayı ve herhangi bir doğrulama yapmadan. Düzeltilmesi için aradım ama banka müşterisi olmadığım için bir şey yapamayacaklarını şubeye gitmem gerektiğini söylediler ama Şırnak'ın ilçesindeyim be ilde TEB yok ve hemen hemen her gün banka arıyor. (üzerime olan diğer hattım aranıyor)

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    14:25

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı