27 Ocak 2014

TEB Başka Müşterisinin Ekstresini Bana Yolluyor!

TEB müşterisi olmamama rağmen, yaklaşık 7 aydır, kendi adıma gönderilmiş TEB ekstreleri alıyorum. Ekstreyi her aldığımda, TEB i arayıp, benimle aynı isme ve soyadına sahip müşterilerine ulaşmalarını ve adresi güncellemelerini istiyorum. Henüz başarılı olamadım, bugün yine ekstreyi yolladılar.

Müşterilerinin bilgilerini, bütün harcamalarını görüyorum. Fakat TEB bundan rahatsız olmuyor, ve güncellemeyi bir türlü yapamıyor! Kendi adıma gönderilen, ödenmemiş borcunuz şu kadar... gibi mailler almak istemiyorum. Son 2 aydır yaptığım konuşmaların tarih ve saati kayıtlıdır, her seferinde tamam düzelttik diyorlar, fakat sonuç yok!

Zeynep 62 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi04 Şubat 2014

    Belirttiğiniz konu ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Zeynep 03 Şubat 2014

    TEB tarafından, bana gelen yanlış ekstredeki müşterinin müşteri numarası yada kart numarası bilgileri için bile aranmadım. Nasıl düzeltme yapılacak anlamadımjQuery16201697089495358733_1391453236143

  • TEB Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap