24 Ekim 2016

TEB Başka Müşterinin Bilgisini Bana Yollayan Banka!

TEB'den bir süredir başkasına ait olan "BNP Paribas Cardif Emeklilik" - "Sonu 2296 ile biten kartınız" - "446.6 TL tutarlı Turkcell faturanız " gibi benim ile ilgisi olmayan ve muhtemelen başka bir müşteriye ait bilgileri benim e-posta adresime gönderiyor. TEB internet sitesinden form doldurarak yaptığım bilgilendirmeye karşılık: hangi adresten geliyorsa oraya gönderin" cevabı geldi. Aynen dedikleri yaptım ama cevap gelmediği gibi bu kişisel bilgiler gelmeye devam ediyor. Kim bilir benim bilgilerimi de kimlere gönderiyor? Yok sonra diyoruz bilgilerimiz çalındı falan filan çalınmasına gerek yok ki zaten banka bir kısmını kendi gönderiyor...

Kadir 168 Okunma

Cevaplar

  • Kadir 27 Ekim 2016

    Konuyla ilgili TEB Bankasından gelen "sorununuzu [email protected] adresine gönderdin" mailine istinaden dedikleri gibi yaptım fakat hala bana benimle bir alakası olmayan, başka müşterilere ait bilgiler gelmeye devam ediyor. TEB kullananlar dikkatli olun! Basit bir arama yaparak Benim mail adresimin kaç müşteride iletişim bilgisi olarak tanımlı olduğunu bulamıyorlar mı? Yoksa boş vermiş bir bir anlayışla umursamıyorlar mı bilemedim?!

  • TEB Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön