18 Ocak 2014

TEB Basılı Ekstre Ücreti İstiyor!

Kasım'da, dile getirdiğim gibi, TEB World profesyonel kredi kartı için yıllık kart ücreti istenmiş ve gönderilen fatura için basılı ekstre ücreti ile BSMV'de eklenmişti. Yıllık kart ücreti şikayetimiz üzerine geri alındı, ama 1,04 TL'lik BSMV kısmı kaldı, uğraşmak istemediğim için ödedim (18/11/2013). Kart da kapandı. Fakat ödemeyi yaptıktan sonra tekrar ekstre göndermiş, gönderdiği faturada borç yok, ama BSMV-ekstre ücreti için tekrar 1,04 TL ödemem isteniyordu. Bunu da ödedim (16/12/2013) . Artık tekerrür etmez diye düşünürken, yine fatura gönderilmiş, yine borç yok ama BSMV ücreti isteniyor. Bunu da ödedim (13/01/2014). Lütfen artık Fatura gönderilmesin ve alınanlar da iade edilsin.

Bilal 63 Okunma

Cevaplar

  • TEB Müşteri Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön