TEB Bankamatik Para Talebimi Onaylayıp Para Vermeden İşlemi Bitirdi...

Hasan D. |

Bankamatik kartsız işlem biriminden hesabımda mevcut olan 600 TL'yi çekme talebinde bulundum onay verildi, hesaptan bahsi geçen meblağ düşüldü fakat ödeme yapmadan işlemi bitirdi. konuyla alakalı müşteri temsilcilerini aradım kul yapımı bir makine arıza olabilir denildi. netice itibariyle ben 600 TL mi alamadım tam 24 saat geçti para iadesi yapılmadı. maddi ve manevi olarak zor duruma düştüm. 3 ila 30 gün arası beklemem gerekiyormuş bu mağduriyetimi nasıl gideririm biri mantıklı bir açıklama yaparsa sevinirim mantıklı...

Etiketler :

ATM İşlem Hatası Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    16:51

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 22 Ocak 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı

  • 21 Ocak
    16:56

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı