TEB Banka Kartı Teslimatı Yapılmadı.

Kaan T. |

15.08.2016 banka kardı kayıp başvurusu yaptım 7-10 gün içinde teslim edilir bilgisi aldım ancak günler geçmesine rağmen teslimat yok. Banka üzerinden yaptığım transferler ve yaptığı işlerin ücretin alımını sağlayamıyorum. Bu konu sürecini aştığının farkındasınızdır. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 15 dk cevap yok bekleme yükümlülüğüm mevcut değil BTK tarafından cm merkezi tarafından bekleyen müşteriye 5 dk içinde cevaplanması gereklidir. Bu konuya istinaden tarafınızdan en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    13:20

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı