21 Ocak 2014

TEB ATM'si Paramı Yuttu.

TEB kredi kartı aralık ayı ödememi yapmak için banka ATM'sine gittim. Ödeme yaptığım esnada atm ye 520 tl verdim para haznesine parayı sıkıştırdı ve parayı yuttu. 20 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum her gün beni geçiştiriyorlar. 200 tl si geri yükleme yapıldığını söylüyorlar geri kalan 300 TL'den bir haber vermiyorlar.

Yani o ATM' lerde kamera denen şey var açın bakın bankamatiği açın parayı sayın oradan bile anlaşılır. 20 gündür aramaktan bıktım ama bir sonuç yok. Bu konudan gerçekten şikayetçiyim. TEB gibi büyük bir kuruluş nasıl müşterisini mağdur ediyor anlamış değilim. Bu durum sonuca varmazsa ilişkimi kesip tüketici haklarına şikayetimi bildireceğim.

Eda 86 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi28 Ocak 2014

    Belirttiğiniz konuyla ilgili 27 Ocak 2014 tarihinde e-posta aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Eda 27 Ocak 2014

    sorun hala çözülmedi ve madur durumdayımmmmmm

  • TEB Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön