TEB ATM'nizden Ne Kartımı Ne de Paramı Alabildim!

Semih Ç. |

15.09.2013 tarihinde Mega Center Avm önünde bulunan TEB Atm'nizden başka banka kartıyla 40.00 TL çekmek istedim. Atm kartı uygun şekilde yuvadan çıkarmadığı için kartımı alamadım dolayısıyla çekmiş olduğum tutarı onay vermeme rağmen para çıkış yuvası açılmadığı için teslim alamadım. Ancak bakiyemden 40.00 TL'nin düştüğünü farkettim.

Kendimi bankamın çağrı merkezinden kartımın iptalini sizin bankanızdan tutarın iadesini istedim ancak hiç kimse yardımcı olmadı. İlgisizlik diz boyu hiç kimsenin de umurunda değil. Konu ile ilgili geri dönüş ve 40.00 TL'nin iadesini konusunda desteğinizi bekler, iyi çalışmalar dilerim.

Etiketler :

ATM Para Yutma ATM Kart Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    16:40

    Belirttiğiniz konu ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    TEB Önce Müşteri Hattı

  • Semih Ç.
    18 Eylül
    11:26

    göndermiş olduğunuz mesaj'da bizimle irtibata geçin yazmışsınız ben aradım bi sefer şimdi sıra sizde konuyu tüketici hakem heyetine aktarmamı istiyorsanız faiziyle alabilirim.
    Tercih sizin.

  • 17 Eylül
    16:51

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı