29 Ağustos 2013

TEB ATM'nin Yuttuğu 1000 TL Paramı İade Etmiyor!

TEB Konya Zafer şube müdürlüğü önünde bulunan 13-46733861 nolu ATM'den 18/08/2013 tarihinde saat 21:00 ve 22:00 arasında atm nize tarafımdan 1.000,00 TL yatırıldığı esnada ATM arıza verdi ve paraya el koydu. Tekrar işlem için kartı taktığımda hesabıma para yatırılmadığını
gördüm.

Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım yapılan telefon görüşmesinde yardımcı olunacağı ve eğer
böyle bir işlem yoksa hesabınızdan para alınacağı söylendi, böyle bir durum için
tarafıma yalancı muamelesi yapıldı ve ertesi gün 19/08/2013 tarihinde Konya Zafer şubenize yazılı dilekçe verildi fakat sonuç sıfır.

Mağduriyetimin en geç 3 iş günü içinde giderilmesi aksi taktirde yasal yollara başvurulacaktır.

Mehmet 166 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön