08 Şubat 2014

TEB ATM'leri Sorunlu!

07.02.2014 saat 22:00 ile 23:00 arası İstanbul Maltepe bölgesindeki Narcity'nin orada bulunan TEB ATM'den 100 tl hesabıma tarafımdan para yatırmak istedim. Makine hem kartı hemde parayı aldı ve sistem hatası verdi. Bu başıma bir kere gelmiyor sürekli ve sürekli oluyor. Para çekmeye çalışıyorum hata veriyor başka ATM'ye gidiyorum hata veriyor. Bu nedir ya bıktım artık sizden müşteri hizmetlerini arıyorum yetkili olduğunu söyledikleri R. adlı şahıs müşteriyle nasıl konuşacağını bilmiyor.

İşin kısası budur ama bu sadece yaşadığım bir kaç problem neyse ki içim su konuda çok rahat bankanızla olan bütün ilişiğimi kesiyorum beni tek mutlu eden budur. Bu şikayetimin altına da müşteriye gerekli bilgi gerekli açıklama yapıldı gibi klişe ve standart yazılar yazmayın.

Emre 294 Okunma

Cevaplar

  • Emre 17 Şubat 2014

    bugünün tarihi 17.02.2014 ve halen ne banka kartım elime ulaştı nede param hesabıma geçti geri dönüş yapılmadı yani ne yapalım ilgili yerlere gidip şikayette mi bulunalım

  • Emre 09 Şubat 2014

    gerekli bilgi halen verilmemistir ve 100 tl param konusunda bir

  • TEB Temsilcisi08 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön