TEB ATM'den Kart Hesabıma Para Yatırdım Ama Yatmadı Görünüyor!

Gokhan U. |

TEB'in Sincan şubesindeki ATM'sinden kredi kartı ödemesi yapmak için .... TL para nakit para yatırdım daha sonra kontrol amacı ile kullanılabilir limitine baktığımda paranın yattığını görüyorum ama buna güvenerek alışveriş yaptığımda kart limitimin yetersiz olduğunu Red 051 kodu ile gösteriyor. ATM'nin şubesine de müracaat ettiğimde bilgisayar da karta para yatmadığı görülüyor.

Tüketici olarak mağdurum. Bu para ATM'de görünüyor neden sisteme de görülmüyor ve daha öncede aynı sorunlar tekrar yaşandı ya o ATM'yi kaldırın yada bir an önce bu soru çözün.

Müşteri hizmetlerini aradım ve kaydımı bıraktım ama 1 hafta 10 gün süreceğini belittiler bu teknoloji ye göre çok uzun bir süre.

Etiketler :

ATM İşlem Hatası Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    11:31

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı