25 Ekim 2016

TEB ATM'de Sıkışan Para!

20 Ekim 2016'da Şanlıurfa Urfa City AVM yanında bulunan ATM'den hesabıma para aktarırken aktarım sırasında cihaz servis dışı uyarısı verip işlemi iptal etti ve kartımı iade etti. Fakat para iadesi olmadı ve 10 dk fazla beklememe rağmen verilmedi. Bu süre içinde çağrı merkezini aradım ve bildirim de bulundum bugün 4 gün geçti üstünde ne arayan ne soran var.

Ben arıyorum kimi bu akşam olur kimi bu pazar kimi pazartesi öğleden sonra yatar bilmem. Acil diye not ettik falan yarın 5 gün olacak ses seda yok. Yapmayın problem değil çözüm üretin insanların borcu var ihtiyacı var, 4 yıllık müşterinizim size olan güvenimi sarsmayın rica ederim!

Mehmet 482 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı25 Ekim 2016

    Sorun çözülmüştür teşekkür ederim

  • TEB Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 25 Ekim 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

  • TEB Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön