03 Temmuz 2013

TEB ATM Paramı Yuttu ve Çözüm Getirilmedi!

02/07/2013 tarihinde 20:15 sularında Ankara' da alışveriş merkezinde TEB ATM' sinde kredi kartı borcumu öderken, ATM paramı yuttu. 180 TL para yatıracaktım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. 20 dakika kadar bağlanmayı bekledim. Sonunda bağlandım ve durumu izah ettim. Eğer paranın size ait olmadığı anlaşılırsa 180 TL kredi kartıma yansıtılacakmış. Eğer para bana ait ise kredi kartı borcum ödenecekmiş.

Ne kadar sürer dedim. "5 iş günü de olabilir, 10 iş günü de" dedi. Bu ne sorumsuzluk ya? Kredi kartı borcumu kapatır kapatmaz bu banka ile ilişkimi keseceğim.

Emre 84 Okunma

Cevaplar

  • TEB Müşteri Temsilcisi03 Temmuz 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön