11 Eylül 2013

TEB ATM Paramı Yuttu!

01.09.2013 tarihinde saat 17:50 sıralarında Göztepe Optimum Outlet'te bulunan TEB ATM'sinden hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Makine 300 TL'yi aldı ancak işlemi gerçekleştirmedi. Makine parayı yuttu ve para hesabımda görünmedi. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana ATM para sayımının ardından dönüş yapılacağı ve paramın iade edileceği söylendi.

Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala konuyla ilgili aranmadım. Bankanın internet sitesine yazdığım şikayetten ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerden de sonuç alamadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Funda 75 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi18 Eylül 2013

    Belirttiğiniz konu ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Funda 14 Eylül 2013

    TEB hesabıma parayı 100 tl eksik yatırmış.

  • TEB Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön