26 Ekim 2016

TEB ATM Paramı Yuttu.

21.10.2016 tarihinde Yalova Özdilek ATM'ye 510 TL kart ödemesi yaparken, makine arıza verip parayı yutarak kartımı verdi. Bu konuyu müşteri hizmetlerine bildirmek için 20 dakikadan fazla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Konunun kayıt edilip hesaba aktarılacağı söylendi, fakat kaç gündür hala hesabıma geçmedi. Kredi kartı ödemesi olduğu için hem faiz işlemekte, hem de kredi notum düşmektedir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi gerekir.

Elif 494 Okunma

Cevaplar

  • Elif 27 Ekim 2016

    ödeme yapilmadigi gibi bir de kredi kartini kullanıma kapatmislar kredi kartı ödemesi yaparken ATM'ye para yuttu diye bir not bile alma gereksinimi duymadiklari gibi hala beble iletişime de gecmediler pes vallahi önce musteriymis bir de!

  • TEB Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön