TEB ATM Paramı Yuttu.

Eda Ç. |

Bursa Beşevler TEB ATM'sine çarşamba günü PayPal kartıma para yüklemek için işlem yaptım. 115 TL yatırdım fakat ATM paramı aldıktan sonra arıza verdi. TEB müşteri hizmetlerini aradım, onlar PayPal müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve adıma bir hesap açtıklarını 1 hafta 10 gün içinde işlemin gerçekleşeceğini ATM'nin para sayımı yapıp artan parayı benim kartıma aktaracaklarını söyledi. Ben o gün İzmir yolu/ Bursa TEB şubesine gittim. PayPal kartla ilgili sadece para yatırma ve para çekme işlemiyle ilgilendiğini belirttiler. ATM'nin üç günde bir açılıp sayım yapıldığını belirttiler. Bu hata TEB ATM'sinde oluyor ve bu kadar ilgisizliği anlayamıyorum. Paramın eksiksiz bir biçimde en kısa süre verilmesini istiyorum. Bu yapılan haksızlık, kamera kayıtlarına bakılıp paramın iade edilmesi gerekiyor.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    09:25

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı