TEB ATM Para Yatırma!

Fikret Ç. |

2012 aralık ayında (tam gününü hatırlamıyorum) ATM den 200 + 50 TL para yatırdım. 50Tl görünüyordu ancak 200 Tl görünmüyordu. hemen şubeye haber verdim. Müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Aradım bir kaç iş gününe paranın hesaba geçeceği bilgisini verdiler tamam dedim. Ancak 2 hafta geçmesine rağmen para falan gelmedi.

Bu sürede en az 20 kez aradım tabi. sonunda bir SMS ile başvurumun olumsuz sonuçlandığı bilgisi geldi. Sonra savcılığa başvurmamı söylediler bende başvurdum ve bu başvuru sonrası 2013 şubat ayında param kartıma geçmişti. Savcılığa başvurmasaydım muhtemel param iade edilmeyecekti. Bütün bunların karşılığında ise tek söyledikleri üzgün oldukları.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Nisan
    09:14

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı