TEB ATM Kartımı Yuttu Tatil Yerinde Parasız Kaldım!

Asli E. |

Bodrum otogardaki TEB ATM makinesı para kartımı şifremi dahi giremeden alıkoydu. Çevredeki esnaf bu ATM'nin sürekli tamir edildiğini söylediler. Çağrı merkezini aradım. Benim tatilde tek paramın olduğu yer olan bankamatik kartımdaki paramı kullanmak zorunda olduğum için müşteri hizmetlerine ATM'yi acil açmaları için bir teknik kişinin yönlendirmesini istedim.

ATM' lerin belli günler açıldığını ne zaman açılır bilemediklerini gayet rahat ilettiler. Yetkiliye durumu açıkladım kendisi gerekli birime ileteceğini söyledi, sabahtan beri maalesef ses yok. Yanımda 1 TL dahi yok, acilen kartımın bana ulaştırılmasını istiyorum.

Etiketler :

ATM Kart Yutma Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    16:49

    Belirttiğiniz konuyla ilgili 5 Eylül 2013 tarihinde SMS aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    TEB Önce Müşteri Hattı

  • Asli E.
    05 Eylül
    12:06

    Cevap verirmisiniz !!!

  • Asli E.
    05 Eylül
    12:05

    Önce müşteri hattı öylemi ??? Hala sorunum çözülmedi !!!

  • Asli E.
    04 Eylül
    20:35

    Otel ve yemek masraflarımı karşılamalısınız çünkü geceyi kartımda yüklü miktarda param olduğu halde sizin bozuk ve doğru dürüst çalışmayan gereksiz atm niz yüzünden sokakta mı kalacağım size dava açacağım !!!

  • Asli E.
    04 Eylül
    20:32

    Hala sorunum çözülmedi şubeden 10 adım ilerideki bir atm den kartı alamıyormusunuz?!!!

  • Asli E.
    04 Eylül
    16:14

    Çok acil olduğunun farkındasınızdır umarım !!!

  • 04 Eylül
    15:47

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı