10 Eylül 2013

TEB Alışveriş Puanları!

TEB kartımı geçen ay yüksek kart aidatı yüzünden iptal ettim. Daha sonra kartımın iptal olup olmadığını kontrol etmek için internet şubesine girdim. Kartımda biriken puanların olduğunu gördüm bankaya dönüş yaptığımda bana müşteri hizmetlerinin kart iptal talebinde puan bilgisi verilmesi gerektiği ve kayıtların kontrol edileceği söylendi.

Dönüş yapıldı haklı olduğumu ve bana puanların bilgisinin verilmediği söylendi ve yeni kart gönderip gelen karta bu puanlar yükleneceği söylendi. Şu an bankayı aradığımda bana kart talebimin olumsuz sonuçlandığı söyleniyor. 1-2 ay sonra tekrar başvuru yapın deniliyor. Haklı olduğum söylenmesine rağmen bir bankanın küçük meblalara tenezzül etmesi çok ilginç.

Sezgin 78 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap