TEB Alakasız Sigorta Tahsilatı Yaptı.

Hüseyin Ç. |

2006 yılında önceki adı Fortis olan TEB'den ev kredisi kullandım ve 2009 yılında kredi borçlarını ve onunla bağlantılı ne varsa kapattım. Son ekstremde 30 Aralık 2013 tarihli Kredi bağlantılı DM sigorta poliçe ths açıklamalı 124.03 tl para çekildiğini gördüm. Kredi kartımda yeterli limit olmadığından dolayı limit aşım faizi+KKDF+BSMV uygulanmış.

Krediyi çektiğim şubeye gittiğimde müşteri temsilcisine durumu aktardım. Bayan bana 2011 yılından kalma DASK tahs. yapıldığını söyledi. Fakat ben kredimi 2009 yılında kapattığımı bildirdim. Kendisi kredinin ne zaman kapatıldığını göremediğini ve şikayet dilekçesi yazmamı önerdi. Bunun dışında elinden bir şey gelemeyeceğini beyan etti. Paramın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Habersiz Sigorta

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ocak
    11:33

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı