TEB Aileme Ait Kişisel Telefon Bilgilerinin Bankanızın Eline Geçmesi!

Havva Ş. |

Bankanıza internet yoluyla kredi kartı başvurunda bulundum. Bana bankanın geri dönüşünde benden 2 kardeşime ait olan numaralar son 4 hanesi söylenerek benden teyit alınmak istendi. Kredi kartına başvuru yaptığım telefon numarası dışında herhangi bir numara zaten tarafınızla paylaşılmamıştır. Bu bilgilere nereden ulaştığınızı sorduğumda yakınlarınızın diğer bankalarda da hesapları var savcılığa dilekçe vererek diğer numaraları nereden bulduğumuzu öğrenebilirsiniz yanıtını aldım. Ailemin bankanızda herhangi bir hesap kaydı bulunmadığı halde bu numaralara nereden ulaştınız. Kişisel bilgilerimiz ailemize ait bilgiler herkesin elinde. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapmanızı istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    09:18

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı