TEB Adıma İzinsiz Kredili Mevduat Hesabı Açıldı!

Özgür D. |

Teb bankasından adıma bir adet kredi kartım var. bu kredi kartını aldıktan 6 ay kadar sonra kapama işlemi için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeden sonra adıma izinsiz bir kredili mevduat hesabı açıldığını öğrendim. bu hesaptan 18, 40 tl'lık bir kesinti yapıldı. Yaptığım şikayetlerden bir sonuç elde edemedim.

Sistem tarafından otomatik açıldığı sözü dışında bir cevap alamadım. Kapatılmasını istediğimde ise talimat yollayın dediler. Madem sistem otomatik açıyor, aynı şekilde otomatik kapatsın. Buna ilişkin yaptığım şikayete ilişkin bankadan hala resmi bir cevap alamadım. Öncelikle yapılan kesintinin tarafıma iadesini istiyorum. Bu konuya ilişkin Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusunda bulunacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    13:59

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı