TEB 75 TL Harca 15 TL Kazan Kampanyası Haksızlığı...

Emre A. |

TEB banka kartından 75 TL harca 15 TL nakit iade kampanyasına katıldım. Ancak firma 15 TL iademi yapmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda ilk 2.000 kişinin içine girmediğimi söyledi. Peki ilk 2.000 kişi içinde olup olmadığımı nereden bileceğim onu sorduğumda açıklama yapamıyor, böyle bir sistem olmadığını söylüyor. En ufak bir hesap yapacak olursak 50.000 müşteri bu kampanyaya katıldı ve herkese kampanyaya katıldınız diye SMS geldi. Herkes harcadı ama 2.000 kişi geri aldı 48.000 kişi bilgi gelmediği için harcamayı boşuna yapmış oldu. Bu konuda haksız bir kazanç gözüküyor. Bu kampanya şartlarının düzenlenmesi veya kampanya kişi sayısına ulaşılıp ulaşılmadığına dair bir bildiri yapmaları gerekmiyor mu?

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    13:51

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı