22 Nisan 2013

TEB 3 Saat Boyunca Uğraştım Ama Rezervasyondan Bilete Çeviremediler!

Herşey cep tel. 8. 4. 2013 saat:14:45 de gelen sms ile başladı. Hala kayıtlı olan msj da diyo ki 200TL tutarına kadar yurtiçi uçak biletiniz TEB Kredi kartınızdan size hediye. Aradım konuştum 1 sene içerisinde 6000TL harcama sözü vererek bu kampanyadan faydalanabiliniyormuş. Kabul ettim, 18. 4. 2013 de saat 10:15 de rezervasyonumu yaptırdım.

28. 4. 2013 tarihli gidiş ve 11. 6. 2013 dönüş biletimi ayırttım. Ancak bugün opsiyon saatinden evvel telefon açıp rezervasyon bilete çevirmek istediğimde neler neler yaşadım! Tam 3 saate yakın cep telefonu ile bir orayı bir burayı aradım adeta çırpındım. Sebebini çağrı merkezi görevlilerinde bir türlü anlayamadığı bir şekilde rezervasyon bilete dönemedi TEB Çağrı Merkezi dile kolay tam 3 saat!

Ferda 83 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön