23 Eylül 2013

TEB 2 Aydır Bir İşlemi Gerçekleştiremedi!

Ben TEB Karaman Şubeniz müşterisi . 12**93 hesap nolu müşteriniz . Temmuz ve ağustos aylarında hesabımdan hesap işletim ücreti adı altında kesilen tüm ücretlerin iadesi için Karaman şubenizde görevli bireysel müşteri işleri temsilcisi s** hanıma ilettim. Bana merkeze mail attığını, en kısa zamanda geri dönüş yapılacağını söyledi . Bu olay öyle kaldı .

Ardından kredi kartı limitimi 3500 TL' den 2500 TL' ye indirmek istediğimi söyledim. Hem ücret iadesi, hemde kredi kartı limit düşüş işlemine istinaden dilekçe yazdım. 2 aylık süre zarfında hiç bir işlemi gerçekleştiremediler . Gerekli uyarıların yapılarak işlemlerimin bir an önce ivedikle gerçekleştirilerek tarafıma bildirilmesini rica ederim.

Deniz 111 Okunma

Cevaplar

  • Deniz 07 Ekim 2013

    ne işlemim gerçekleşti ne de cevap verildi . mükemmel müşteri memnuniyetsizliği tebrikler..... tüm çalışmalarımı bu gün itibari ile bitiriyorum... çok ilgilenildi tşkler....

  • Deniz 26 Eylül 2013

    Benimle kimse bağlantıya geçmedi. Sistem otomatik yazıyo sanırım

  • TEB Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön