15 Mayıs 2013

TEB 12 Taksit + 3 Ay Erteleme 9 Taksit Olarak Yansıdı!

TEB Word ile Hızlı al sitesinden yaptığım harcamalar 12 taksit ve 3 ay erteleme olarak yapıldığı halde, TEB hesap ekstrem de 9 taksit olarak gözükmektedir. Bu konuyu bankaya ilettiğim zaman bana internet harcamalarının 9 taksit olduğu, ya da 3 ay öteleme hakkımı kullanabileceğim belirtilmiştir. Fakat ben harcama yaparken ( Dekont elimde mevcuttur.) 12 taksit ve ertelemenin olduğunu elinde dekontun olduğunu fakat bankanın 9 taksite böldüğünü belirtmeme rağmen yine de problemim çözülmemiştir.

Süleyman B. 326 Okunma

Cevaplar

  • Süleyman'ın Teşekkür Mesajı06 Ağustos 2013

    06.08.2013 Tarihi itibarı ile problemim çözülmüş olup, TEB bankasına teşekkür ederim.

  • Süleyman B.17 Haziran 2013

    Şikayetim üzerinden 1 ay geçti, bankanın tatmin edici yanıtını alamadığım gibi, söz konusu site bankaya yönlendirdi.

  • TEB Müşteri Temsilcisi17 Haziran 2013

    Belirttiğiniz konu ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Süleyman B.14 Haziran 2013

    Herhangi bir bilgi yok, hatta mayıs harcamalarım da hata devam ediyor. Söz konusu site ile iletişime geçtim, bankaya bilgilendirme yapıldı dendi. Ama hata devam ediyor. Koskoca TEB bankası sözkonusu siteye girip neden bakmaz anlamıyorum.

  • TEB Müşteri Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön