Süleyman B. Teşekkür Mesajı

06.08.2013 Tarihi itibarı ile problemim çözülmüş olup, TEB bankasına teşekkür ederim.

TEB 12 Taksit + 3 Ay Erteleme 9 Taksit Olarak Yansıdı!

Süleyman B. |

TEB Word ile Hızlı al sitesinden yaptığım harcamalar 12 taksit ve 3 ay erteleme olarak yapıldığı halde, TEB hesap ekstrem de 9 taksit olarak gözükmektedir. Bu konuyu bankaya ilettiğim zaman bana internet harcamalarının 9 taksit olduğu, ya da 3 ay öteleme hakkımı kullanabileceğim belirtilmiştir. Fakat ben harcama yaparken ( Dekont elimde mevcuttur.) 12 taksit ve ertelemenin olduğunu elinde dekontun olduğunu fakat bankanın 9 taksite böldüğünü belirtmeme rağmen yine de problemim çözülmemiştir.

Etiketler :

Kredi Kart Taksitlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Süleyman B.
    06 Ağustos
    15:28

    06.08.2013 Tarihi itibarı ile problemim çözülmüş olup, TEB bankasına teşekkür ederim.

  • Süleyman B.
    17 Haziran
    11:43

    Şikayetim üzerinden 1 ay geçti, bankanın tatmin edici yanıtını alamadığım gibi, söz konusu site bankaya yönlendirdi.

  • 17 Haziran
    11:40

    Belirttiğiniz konu ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı

  • Süleyman B.
    14 Haziran
    10:03

    Herhangi bir bilgi yok, hatta mayıs harcamalarım da hata devam ediyor. Söz konusu site ile iletişime geçtim, bankaya bilgilendirme yapıldı dendi. Ama hata devam ediyor. Koskoca TEB bankası sözkonusu siteye girip neden bakmaz anlamıyorum.

  • 15 Mayıs
    16:51

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı