01 Mayıs 2013

TEB 10 Gündür Sonuç Alamıyorum!

TEB müşteri hizmetleri bundan 1 ay önce hemen hemen her gün cep telefonumu arayarak kredi kartımın limitini arttırıp arttırmak istemediğim soruluyordu. Bende bunu kabul etmiyordum,ancak 10 gün önce kredi kartıma güvenerek bir mağazadan alışveriş yaptım ancak limitim yetmediği için alışveriş yapamadım.

Bankanın müşteri hizmetlerini arayıp limit artırım talebinde bulundum.Aradan 10 günden fazla bir zaman geçmesine rağmen defalarca aramama rağmen hatta bankaya gidip bizzat görevli ile birlikte genel müdürlüğe mail atmamıza rağmen hiçbir sonuç alamadım.Müşteri hizmetlerini her arayışımda bir önceki yapılan işlemlerin aynısı yapılıyor ve bana ulaşılacağını söylemelerine rağmen aramadılar.

İbrahim 138 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz,Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön