Toplam çözüm sayısı
..

TCL Televizyon Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.394

TCL Televizyon

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

13 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1415görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TCL Markası, Kusurlu TCL 55C715 TV'yi Geri Almayı Reddediyor

Yeni aldığım TCL marka 55C715 model televizyonda kusurlar olmasına rağmen servis almayı kabul etmiyor. Ürünü alalı henüz 1-2 hafta oldu. Daha 1 haftada ürünle ilgili 2 problemle karşılaştım. Öncelik olarak ürüne karşıdan bakınca görünen görüntü ile yan açıdan bakınca gördüğümüz görüntü bambaşka. Ya...

TCL Markası, Kusurlu TCL 55C715 TV'yi Geri Almayı Reddediyor
TCL Markası, Kusurlu TCL 55C715 TV'yi Geri Almayı Reddediyor
TCL Markası, Kusurlu TCL 55C715 TV'yi Geri Almayı Reddediyor
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
Sabahattin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“TCL Türkiye yönetim ekibinde yer alan değerli yöneticilere, müşteri temsilcilerine, teknik servise ve sorunumun çözümünde yer alan herkese teşekkür ederim.”

Sabahattin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3214görüntüleme
  • 19 Eylül 22:00

TCL 5555P8M Değişim Sorunu

TCL TV 55P8M ürünü servise yolladım ürün bana geldikten sonra ürün kumdan dan kapatırken ekranda LED ışıkları yanıyor. Karanlık ortamda daha belirgin oluyor. Tüketici Hakları başvuru yaptım, TCL beni aradı değişim ya da para iadesi mi istiyorsunuz ben değişim sizi aranacaksınız dediler kimse aramadı...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Mevlut'un Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 16:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bu süreçte çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaştılar. Özellikle Olcay hanım çok yardımcı oldu. Kısacası TCL ürününün arkasında durup çözüm odaklı davrandığı için teşekkürler. Yine aynı TV yi hiç düşünmeden alacağım çünkü TV şık ve güzel mimarisi yanında görüntü kalitesi özellikle belirtiyorum ses kalitesi mükemmel siyahlar gayet güzel. Teşekkürler TCL”

Mevlut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 15770görüntüleme
  • 27 Mayıs 21:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TCL Televizyon Işık Sızması Ve Ekranda Kızarma Sorunu

14.05.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL 50' UHD Android TV satın aldım. Kuruluma kadar her şey güzeldi fakat TV kurulduktan sonra ekranda müthiş bir kızarıklık, ışık sızması ve görüntü kalitesizliği ile karşılaştık. 2 kez servis geldi bu konuyla ilgili ikisi de bir şey yok deyip gitti. İşin ko...

TCL Televizyon Işık Sızması Ve Ekranda Kızarma Sorunu
TCL Televizyon Işık Sızması Ve Ekranda Kızarma Sorunu
TCL Televizyon Işık Sızması Ve Ekranda Kızarma Sorunu
+1
  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 23164görüntüleme
  • 21 Nisan 12:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TCL Televizyon TCL Sorunlu Televizyon Ve Servis Verilmemesi

Aralık ayında kendilerinden satın almış olduğumuz TV alındığı günden beri kullanmakta olduğumuz kablolu yayına uyum sorunu yaşıyor. Defalarca hem ürünü aldığımız Vatan Bilgisayar'a hem de kendi TCL servisine durumu ifade etmemize rağmen asla bir aksiyon almıyorlar. Vatan Bilgisayar TCL servisinden s...

profile
  • 21315görüntüleme
  • 17 Nisan 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TCL Televizyon Ürününün Arkasında Durmuyor

Uzun araştırmalarım sonucu TCL markasının 50P8M 50 inc modelini almaya karar verdim. 27 Mart 'ta  İzmir Şirinyer Teknosa'dan satın aldım. Gayet olumlu ve güzel bir şekilde televizyondan bahsettiler. 30 Mart tarihinde UPS Türkiye ile evime teslim edildi. 2 gün sonra TCL'nin yetkili servisi tarafından...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 20519görüntüleme
  • 03 Nisan 18:27

TCL 5555P8M Kapandıktan Sonra LED Işıkları Yanması

TCL 5555p8m ürün 1 buçuk ay oldu alalı televizyonu kumandan kapatırken kapandıktan sonra ekranın sağ ve sol kenarları dan ve bazen orada LED ışıkları yanıyor 3 veya 4 saniye sonra gidiyor LED ışıkları servise yolladım bana üründe hiçbir sıkıntı yok dediler ama ekranın köşelerinde LED ışıkların sonra...

profile
Fahri'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Şubat 10:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Erdem Düzen beyefendiye teşekkür ederim”

Fahri Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 14291görüntüleme
  • 04 Şubat 13:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

TCL Televizyon Üstün Çin Teknolojisi

Hepsiburada firmasından TCL 50 inc LED TV aldım. Almaz olaydım. Ürün geldi kuruldu neyse izliyorum ama TV bildiğiniz floresan ışığı. Kenarlardan aşırı...

Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 13:17

“Teşekkürler”

profile
  • 7727görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 16:04

TCL Televizyon  TV 'De İlk Açılışta Ekran Gelmiyor, Gelse Ses Yok!

Uzun araştırmalar sonucu TCL TV almaya karar verdik ve çok pişmanız. TV' yi ilk açtığınızda kanal yüklemelerinde hata alıyorum. Ya yayın gelmiyor ya da ses yok. Defalarca TV 'yi açıp kapatıyorum sorun devam ettiği için fişi çıkarıp takmak zorunda kalıyorum. Türkiye pazarına geldiklerinde çok sevinm...

profile
  • 7076görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 19:30

TCL Televizyon Ekranın Çatlamasına Mı, Bilkom'un Hayal Kırıklığı Olmasına Mı Üzüleyim

28 Ekim'de 4.900 TL'ye TCL Televizyon satın aldık. Tercih sebeplerimizden biri de Bilkom'a olan güvenimizdi. Geçen hafta taşındık ve taşınırken televizyon bize nasıl geldiyse o şekilde özenle paketleyip yeni eve arabamızla, hiçbir hasar vermeden götürdük. Fakat televizyonu açtığımızda ekran paneli ç...

TCL Televizyon Ekranın Çatlamasına Mı, Bilkom'un Hayal Kırıklığı Olmasına Mı Üzüleyim

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe TCL Televizyon, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100