Vatan Bilgisayar'dan TCL 55c735 QLED televizyon ekranında problem var. Soluk bulanık gösteriyor. Araştırarak aldığım üründe böyle bir problem olmaması lazım. Ürünün üretiminde bir hata olduğunu tahmin ediyorum. Servisten gelen yetkililer üründe bir sıkıntı olmadığını söylüyorlar. Fakat eve gelen mis...
Tam 1 ay önce Vatan Bilgisayar dan Black Friday indiriminde TCL p635 65 inch TV satın aldım. Ekranda bariz dikey çizgiler oluştu. Ledden kaynaklı olduğu görülüyor. Servis için olabildiğince ileri tarih verilip zaman geçirilmeye çalışılıyor. İzmir Karşıyaka TCL servisi yetkilileri yeterince ilgilenmi...
26.11.2022 de Vatan Bilgisayar dan TCL 50c725g model TV aldım, kuruluma geldiler. USB'den hazır kanal yükleyip gittiler. Kanalların yarısı sinyal yok diyor. Bir daha servis çağırdım. TKGS güncellemesi yaptılar şu an bir gün sinyal var bir gün yok ve kanal geçişlerinde görüntüde yırtılmalar oluyor. Y...
Vatan Bilgisayar internet sitesinden TCL c725 TV aldım servis geldi kurdu görüntü çok kötü, serviste benimle hem fikirdi, iade için vatanı aradım, o bile bana " keşke 3-5 fazla verip bilinen bir marka alsaydınız" dedi ve geri alamayacaklarını belirtti, dedim hani "mesafeli sözleşme hakları? " güldü!...
Vatan Bilgisayar dan TCL c728 4K QLED 120 hz TV aldık, kurulum için Bilkom u aradık, randevu ve saat vermeden kafalarına göre servis gönderdiler. Gelen arkadaş da adrese gelmeden 5dk önce arayarak evde misiniz geleceğiz diyerek haber verdi, saçmalığa bakın.
Servis 5dk sonra gelip kurulum yaptı, anc...
TCL 55 c728 TV satın aldım Vatan Bilgisayar'dan. Kurulumu yapıldı fakat uydu kanalarını izlerken donma ve yırtılma var görüntüde ve kanaları sıralıyorum TKGS güncelleme yaptığında kanallar sıralaması başa dönüyor. Kanal geçişlerinde sıkıntı var hızlı kanal değiştiğimde seçtiğim kanalı açmıyor. Servi...
22 07 2021 günü aldığım 55c715 TV kurulumu nu eylül ayında servis gelip kurulumunun yapıp gitti servisle hiçbir sıkıntım olmadı daha sonra panel de Bir sıkıntı olduğunu fark ettim servise gittim sağ olsun servis hemen gelip baktın panelde bir sıkıntı olduğunu söyledi.
Bende çağrı merkezi arayarak ...
29.05.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım TCL marka TV'nin ekran camının ufak bir çizik fark ettim siler geçer dedim fakat sildim hala geçmedi. Sıfır aldığım TV ekranın çizik çıkması çok ilgin üstelik fark edilmiyor o kadar para verdim iyi ki fark ettim, bu mağduriyetimi kim giderecek?
20.07.2022 tarihinde Vatan Piazza'dan TCL 65c728 TV aldım. İlgili TCL görevli arkadaş bir arıza durumunda yenisi ile değişim olduğunu tamirat olmadığını söyledi. TV kapalı kutu geldi. Servis geldi açtı kurdu duvara astı ama TV arızalı çıktı. Vatan Bilgisayar geri almadı servis 0 TV'yi aldı götürdü. ...
TCL TV aldım 50 inch görüntü tüplü TV gibi 8000 TL para verdim. Sonuç hüsran iade edemiyorum. Muhatap bulamıyorum. Aldığım yer Vatan Bilgisayar bana alalı iki gün olduğu halde Tüketici Mahkemesi'ne verin diyor paramı iade etmeyin. Başka marka ile değiştirip üzerine farkını ödemek istememe rağmen
13,02,2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL marka televizyon aldım. Bu tarihten 1 hafta önce de N11 aracılığıyla yine aynı marka TCL televizyon almıştım. TV hiç açılmayınca TV. Yi iade ettim ve gidip vatandan bir üst model yine aynı TV. Yi almış bulundum. Servis geldi TV. Yi kurdu. Servis gittikte...
09.01.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL P615 50 inç TV satın aldım. Yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirildikten sonra ; donma, kumanda komutlarına geç tepki verme, kendi kendine kapanma ve ekranın sağ kenarı ile alt kısmında yeşil çizgi ile panelde bulutlanma sorunları ortaya çıktı...
17.01.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar Diyarbakır şubesinden TCL marka 65P725 model TV aldım. 18.01.2021 tarihinde TV kuruldu ancak TV panelinde bulutlanma, dikey şeritler ve dirty screen olduğunu fark ettim. Ürünün ayıplı olması sebebiyle ve henüz alalı 3-4 gün olması sebebiyle 14 günlük cayma hakkı...
Vatan Bilgisayar'dan 02.09.2021 tarihinde internet mağazası üzerinden TCL ® marka 55p8m 55'' model televizyon satın aldım. İşlerim sebebiyle yaklaşık 3 hafta sonra kurulumu yaptırdım. Televizyon kurulumu yapıldığı andan itibaren ışık sızması var. Özellikle yan açıdan izlenildiğinde şelale şeklinde b...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım TCL 65p615 cihazım için 28.06.2021 'de kurulum için servis randevu saatinden 4 saat geç geldi. Personel TV'yi dikkatsiz bir şekilde monte etti. İşini zorla yapıyormuş gibi ters davrandı. 4K UHD TV almama rağmen görüntü kalitesi kötü.
Aralık ayında kendilerinden satın almış olduğumuz TV alındığı günden beri kullanmakta olduğumuz kablolu yayına uyum sorunu yaşıyor. Defalarca hem ürünü aldığımız Vatan Bilgisayar'a hem de kendi TCL servisine durumu ifade etmemize rağmen asla bir aksiyon almıyorlar. Vatan Bilgisayar TCL servisinden s...
Vatan Bilgisayar'dan TCL marka 55P8M model televizyon satın aldım. 13 Mart'ta kurulumu yapıldı. Televizyonun kenarlarında aşırı derecede ışık sızması var. Özellikle karanlık sahnelerde kenarlar ışık fışkırıyor. Işık sızması testi videolarında açıkça görülüyor. Bunu fark ettikten sonra ürünü iade etm...
TCL Televizyon, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
TCL Televizyon, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.