Sayın Mustafa E., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında 0(850) 209 98 25 numaralı TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya [email protected] adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz
TCL Marka Televizyon Satın aldık. Aldığımız Bayi 1 yıllık TV Plus hediyesi var kurulumdan sonra size eklenecek demişti. Fakat kurulum sonrası süresi bittiği ve böyle bir kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Satışı sırasında söylenen bir promosyonun hiçbir inandırıcılığı Kalmıyor. Bu konuda deste...
TCL Android TV aldım dahili uydu alıcısı ile TV izlerken ekranın sağ ve solunda sürekli reklam çıkıyor ve TV izlemek işkence oluyor... Ne yaptıysam bu reklamları engelleyemedim. Çok rahatsız edici bir durum,10 Sn. De bir reklam geliyor bir sağda bir solda engelleyemiyoruz.
Bundan yaklaşık 1 yıl önce TCL televizyon aldık. TCL televizyon kendi kendine sinyal yok hatası verdi. Bunu servise sorduğumuzda eve ekip gelip bakım yapmalı dendi. Eve gelen ekip TV de sorun yok kanal taramayla düzeldi diyerek ücret talep etti. Bu firmadan alışveriş yapmak pişmanlıktır. Yetkili ser...
TCL c728 TV değişimi için Hakem Heyeti'ne başvurum sonrası karar 3 ay geçtikten sonra değişim olarak çıktı. Satıcıya tebliğ ettim. Satıcı tarafından firmaya mail atıldı tarafımca değişime ilişkin firma mail attım ve 25 günden beri bekliyorum. Hala firma konu hakkında dönüş sağlamıyor. Vatandaşları ...
Merhaba, BİM marketten 29 Aralık 2022'de TCL marka televizyon aldım. Servis kurulumu yaptıktan 2 gün sonra bazı kanallarda ses gelmeme sorunu olduğunu fark ettim. Servis yazılım yükledi ama sorun çözülmedi. Yeni yazılım gelecekmiş, o gelince onu yükleyeceklerini söylediler. 1 ay geçti, başka servis ...
Erdoğan
TCL mark TV nin ekranı tamamen gidiyor yalnızca ses kalıyor, müşteri temsilcisine kayıt oluşturdum. Teknik servis yönlendirdiler, teknik servis arızanın güncelleme sorunuyla ilgili olduğunu belirtip görüntülü konuşarak güncellemesini yaptı ve sorun düzelmişti ancak şu an tekrar olmaya başladı. Karıncalanmaya müteakip kendi kendine kapanmaya da başladı.