TCL Televizyon ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Levent sonuçtan çok memnun

  • profile
1 Destekçi
Televizyon Ürün İncelemeleri
Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

TCL Televizyon TCL Servis Gecikmesi

2.722
Levent
Levent 24 Mart 11:43
Çözüldü
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“TCL müşteri temsilcisi Olcay Hanımın yakın ilgisi ile sorun kısa sürede çözüldü. Kendisine teşekkür ederim.”

1 yıl önce TCL marka TV aldım. Bu yılın şubat ayında 7 sinde panel arızası var diye servis alıp gitti. Martın 24 ü oldu yani 45 gün geçti hiç ses yok. İl servisini aradığımda İstanbul'a merkeze gönderdik diyor, müşteri hizmetleri yeterli bilgi vermiyor. Bu artık özgürlüğün kısıtlanması anlamına gelir, ilgisiz ve yavaş davranarak müşterilerin mağdur edilmesi hoş değil, hukuki yola başvurmak zorunda kalacağım.

TCL Televizyon Logo
TCL Televizyon28 Mart 12:35
Levent
Levent28 Mart 12:55

TCL müşteri temsilcisi Olcay Hanımın yakın ilgisi ile sorun kısa sürede çözüldü. Kendisine teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi
Televizyon Ürün İncelemeleri
Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

Benzer Şikayetler

profile
1.697
27 Mart

TCL Televizyon TCL Ekran Panel Fiyatı

Kasım ayında TCL 50c725 inc TV aldım. Kaliteli dediler servisi çok dediler. Paneli kendi fabrikası da üreten firma dediler. Bizde yaygın servis ağı diye aldık ancak yaşadığımız deprem felaketinden dolayı ekran kırıldı. Bir ay kullanılmadı cihaz bir aydır müşteri hizmetleri bize fiyat bilgisi için dö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
6.951
22 Ekim 2022

Tcl Televizyon Ayıplı Ürünün Değişimine Karar Verilmesine Rağmen Hala Değişimi Yapılmadı

11 ay önce almış olduğumuz TCL marka 55 inç 4 k cihazımın paneli arızalandı ve ısrarla cihaz değişimi istememe rağmen bana İstanbul'da olan ve cihaz hakkında hiçbir bilgi ve alakası olmayan bölge müdürü tarafından panel değişiminden başka bir seçenek sunmayan bölge müdürü tarafından oyalanmaktayım. ...

Tcl Televizyon Ayıplı Ürünün Değişimine Karar Verilmesine Rağmen Hala Değişimi Yapılmadı
Tcl Televizyon Ayıplı Ürünün Değişimine Karar Verilmesine Rağmen Hala Değişimi Yapılmadı
Tcl Televizyon Ayıplı Ürünün Değişimine Karar Verilmesine Rağmen Hala Değişimi Yapılmadı
+3
  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
6.483
22 Ekim 2022

TCL Televizyon Kötü Servis Ve Müşteri Memnuniyeti

Kötü bir servis ve müşteri hizmetleri var! 1 aydır TCL 65C725 televizyon ekran paneli için fiyat verecekler. Sürekli geçiştiriyorlar. 6 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm 6'sı da 'merak etmeyin size söz veriyorum sorununuzu çözeceğim mutlaka dönüş yapacağım' diyor ama dönüş olmuyor. Tekrar aradı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .