TCL Televizyon TCL Markalı TV Kusurlu Çıkması
6.858
Emre 30 Mart 10:16
TCL Televizyon30 Mart 16:06
Sayın Emre A., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafınıza yapılan görüşmeye istinaden bilgi verildi. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında 0(850) 209 98 25 numaralı TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya [email protected] adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz
Emre05 Nisan 14:38
Defalarca müşteri hizmetlerini ve yetkili servislerini aramama rağmen 1 Haftadır beni oyalıyorlar. Altı üstü ayıplı mal ürettiklerini kabul edecekler. Bir servis raporu gönderecekler. Koskoca firmalar vatandaşın 3 kuruşunun peşine düşmüş yazıklar olsun! Sizden TV aldığıma bin pişman oldum. Siz yasal süreyi de geçin böyle devam edin.
Beyhzün 
Orhan 
Barış 
Ahmet 
Ragıp 
Selman 
Neco 
29.03.2023 tarihinde 15:15 - 15:45 saatleri arasında TCL 55C635G televizyonumun kurulumu yetkili servis tarafından kutusu açılarak yapıldı. Havanın kararması ile birlikte ekranın panelinin ortasında yatay bir çizgi gibi siyah-gri renge benzer renk dalgalanması gördüm. Ana ekran menüsünde ve arama sekmesinde daha belirgin görülüyor.
Kurulumu yapıldıktan sonra görülen bu durum malın ayıplı olduğunu gösteriyor. Henüz kurulalı birkaç saat olan ürün için kullanıcı olarak sorumluluk kabul etmediğimi belirterek 6502 sayılı kanun kapsamında olmak üzere tüketici olarak ayıplı malın değişimini ve mağduriyetimin acil giderilmesini talep ediyorum.