Tcl Televizyon Tcl Marka Televizyon Pişmanlığı

TCL marka televizyon ile ilgili şikayetim daha doğrusu şikayetlerim var. Model: 55c728 (Google TV) kasım 2022'de, "30 günlük cayma hakkı sunan bir e-ticaret sitesinden" satın aldım. Teknik servis gelip kurulumunu yaptı. Sonrasında Google ® TV hesabı kurulumu yaptım. Başlangıçta her şey normal gibiydi, sonrasında yaşadığım sorunlar:

1) Netflix ®'te film/dizi izlerken bir anda Netflix'in kapanıp ana ekrana atması. Netflix web sitesinde yazılan adımları yaptım; yine olmadı; yazılımsal bir hata deyip TCL ® teknik servis'i (Bilkom) aradım; TV'yi sıfırlayın dediler; -dakika bir, gol bir-! Ayarlardan; TV'ye format attım; tamamen sıfırlanıp yeniden kurulum yaptım. Bu şekilde bu sorun çözüldü ama 7/24 internete bağlı olan TV'nin güncellemelerini kendisinin otomatik yapması gerekirdi (ben kendim yaptım iki üç sefer) ; 2022 model yeni sıfır alınan bir cihazda bu yaşanılan kesinlikle bir "hata"dır!

2) iki üç günde bir, kanal listesi tamamen kayboluyor! "sinyal yok" hatası veriyor. Yeniden otomatik tarama, yeniden liste oluşumu. Yani ben her iki üç günde bir bunu mu yapmak zorundayım! Şaka gibi. 15 yıldır Sony plazma TV kullanıyordum; aynı çanak, aynı uydu kablosu, aynı giriş; tek bir gün dahi böyle bir problemle karşılaşmamıştım.

3) özellikle trt ®4k kanal yayını izlerken ekranda donmalar, yırtılmalar meydana gelmesi. Gelen yayın ile ilgili olduğunu sanmıyorum; çünkü her seferinde aynı. Uydu LNB bağlantı kablosunu defalarca kontrol ettim; yine aynı.

4) TV açıkken bir anda kendi kendine kapanması. (iki sefer yaşadım - yanlışlıkla kumandaya basma durumum yok - çünkü kumanda masanın üzerinde)

iade sürecini başlattım; aynı ürünün yenisi ile değişim mi! Asla! TCL markası; bir daha asla! Ben bu ürünü, iade kabul eden popüler bir e-ticaret sitesinden aldığım için iade yapabiliyorum. İade yapamayacak kullanıcılar için çok üzgün olduğumu belirtmek isterim.